顾问

1.直线人员在做出决策之前必须听取外部顾问的意见。在此情况下，外部顾问拥有什么职权？（）2.顾问需求分为:（）3.尤某通过微信搜索添加了一名旅游顾问，该顾问向尤某推荐西藏自驾路线，后双方见面签订旅行合同。随后该旅游顾问通过微信二维码收款向尤某收取定金、预付费、门票等费用，尤某转账后却发现被对方拉黑。以下说法错误的是（）。4.汽车4S店常采用的对汽车销售顾问培训的方法是（）5.销售顾问在使用FABE方法介绍汽车时，需要掌握哪些技巧（）6.在美国，TRIZ相关的顾问活动和软件工具的开发始于（）年。7.送别时，未购买的顾问我们要说（）8.展厅销售顾问DOSS系统中的意向客户保有量不得超过（）个，超过的部分由销售顾问与展厅经理协商后转出。9.电销顾问在接听或者拨打电话时应该做好自我介绍，电销顾问在做自我介绍时要完整地介绍自己，一般包括店名+本名，可以使用昵称，昵称有助于客户记住。10.电话挂断后，电销顾问应该将客户信息及时录入系统，并编写短信，发送给顾客。短信内容包括：邀约活动信息、4S店地址、电销顾问联系方式和客户确定到店的时间。11.道具演示法是销售顾问在向客户介绍车辆时多采用的一种方法，该方法是指销售顾问使用辅助道具，例如香烟、手表、带拉链的上衣等，通过语言、手势、道具的协调，来向客户介绍产品配置和性能。12.竞品处理方法中的转移法是销售顾问在处理客户提及的竞品时经常使用的一种方法，是指销售顾问承认竞争对手的优势，积极地用自己产品的优势来补偿。13.销售顾问接待客户，客户离店后销售顾问需要对客户进行回访，一般来说，首次回访的时间为？14.电话来时销售顾问正和来客交谈，销售顾问应该如何应对？15.职业探索，了解到猎头职位的发展序列为：“顾问助理→顾问→高级顾问→团队领导→主管→经理→合伙人”属于职业探索围观视角中组织内的“拓”。16.第一个商部的头等顾问官是（）。17.职业探索，了解到猎头职位的发展序列为：“顾问助理→顾问→高级顾问→团队领导→主管→经理→合伙人”属于职业探索围观视角中组织内的“做”。