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1.断货商品中异常商品如何跟进（）2.有实物退货：商品质量问题发生的售后申请，履约岗同意退货处理，待商品取回到店后，做退款处理（）3.商品状态为”清理中”的不可退商品可以退货（）4.商品进入临保质期状态，包括可退但无法正常退出的商品可以进行出清（）5.销售岗整理部门需报损商品，并对报损商品进行实物质量鉴别，确认后存放于门店指定的报损区域6.生鲜商品原材料验收，验收完的商品需及时（）。7.非生鲜商品包装上无（）商品予以拒收。8.高值商品要求退货时（）商品运输前DC与门店均应张贴“易损”标签。9.报损是指商品（）(腐烂、变质、损坏、变形)、（）、（）且（），经相关手续申请和审批后，将报损商品(不含联营)的系统库存进行消减，同时对商品实物进行丢弃。10.门店每日应随时对排面商品进行检查（），筛选待出清商品：11.生鲜出清商品可选择在（）或正常排面陈列，有温度储存要求的商品，需陈列至（）或（）12.任何有商品无标价签、有标价签无商品的现象、标价签内容（）与商品实际情况不符的现象，都是国家有关部门认定的价格欺诈行为，必须杜绝在门店出现13.生鲜商品状态为（）的商品，系统不允许录入订货申请14.非生鲜商品收货冷冻冷藏商品优先原则：商品验收应优先验收（）等有温控要求的商品。15.仅外包装有破损，但商品质量不受影响，经修复后仍可销售的商品做（）处理16.与骑手交接商品的过程必须在监控下进行，同时提醒骑手检核订单商品质量、数量，其中贵重商品、（）需特别关注17.超过（）供应商未退的待退商品(短保商品按（）执行)，并取得供应商采购确认，可以出清处理18.经过相关手续申请及审批后，系统在原商品编码上设定削价条码，门店通过POS机销售削价商品，原商品库存（）做相应减少，同时削减原商品（）19.临期商品处理：按商品保质期限执行（）折扣递减的方式降价处理，削价价格最低不得低于系统原售价的1折。20.对托运供应商无法退货可压单，生鲜商品超（）天、普通商品超21天按照出清流程处理。