沟通

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沟通

1.演说沟通的首要任务是：2.促进销售表现了企业与消费者之间的（）沟通。3.广告是一种市场信息的（）沟通形式。4.沟通过程—般有三种表现形式，它们是（）5.沟通联络的作用是（）6.有效沟通就是意见达成一致。（）7.沟通过程的第一个步骤是（）8.管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（）。9.沟通的深层次目的是（）。10.对沟通的理解，正确的有（）11.从沟通是否存在反馈来看，沟通可以分为（）。12.在正式沟通中，根据信息流向又可以分为（）。13.有效沟通的原则包括（）14.只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你，你要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通。15.10个成员组成的开发小组，若任意两人之间都有沟通路径，则一共有（）条沟通路径。16.（）是设计意图的表现和工程师与制造师等沟通的桥梁。17.以下哪项不属于非语言沟通（）18.与老年患者沟通的技巧不包括（）19.以下属于沟通的“6W”基本内容的是（）。20.沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通，最有效的沟通是非语言沟通。