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1.发送电子邮件不需要填写的信息时（）。2.使用电子邮件发布客户信息时，要准确定位，注意受众对象，避免产生负面效果。（）3.电子邮件（Email）地址的正确形式是（）。4.下列电子邮件地址合法的是5.www.crtvu.edu.cn是电子邮件地址。6.“通知紧急事务，发电子邮件没有电话通知效率高。”影响沟通的因素包括：（）7.刘某在朋友家上网，打开一封电子邮件，隐藏在电子邮件中的病毒致使朋友的电脑陷入“瘫痪”，公安派出所可依据《治安管理处罚法》以非法侵入、破坏计算机信息系统对刘某予以600元罚款的处罚。8.SMTP协议用于接收电子邮件。9.使用电子邮件进行市场调研，应注意10.电子邮件的内容可以是11.下列关于电子邮件的说法正确的是12.电子邮件地址的一般形式是（）13.电子邮件结尾处的签名需要注意（）14.下列关于电子邮件的说法不正确的是（）15.邮件发送率指电子邮件用户收到邮件后的反馈程度。16.（）是发电子邮件的协议标准17.电子邮件的特点包括18.目前下列工作中完不成自动回复电子邮件的是（）。19.jsjyy@gdrtvu.edu.cn是一个电子邮件地址，其电子邮件服务器地址是（）。20.只能使用Outlook2010收发电子邮件。