迎客

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迎客

1.迎客时乘务长应该站在2.迎客时乘务员主动热情地向特殊乘客问好，称呼重要乘客的尊称与职务。3.迎客打招呼的四大原则：（）4.落实走动式迎客服务标准，面带微笑、热情有礼地向旅客问候，与旅客有眼神交流。（）5.迎客引导规范的手势有（）6.韩国茶礼的过程，从迎客、环境、茶室陈设、书画、茶具造型与排列、选茶、喝茶到茶点，都有严格的规矩和程序。7.韩国茶礼的过程，从迎客、环境、茶室陈设、书画、（），投茶、注茶、点茶、喝茶到茶点，都有严格的规矩和程序。8.“欲仕则仕，不以求之为嫌；欲隐则隐，不以去之为高。饥则扣门而乞食，饱则鸡黍以迎客：古今贤之，贵其真也”，是苏轼对以下哪位名士的评价9.待客人时，要热情、礼貌、大方。听到门铃响，要迅速答应，先问清来人姓名，然后开门迎客，并以亲切的态度轻轻致意。（）10.万紫千红迎客来（2字口语）11.六出飞花迎客来（树种）