管理学

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1.知名管理学大师（）在他的著作《管理的实践》中提出并使用了SMART这个术语，用于衡量目标是否科学有效，是否易于实现。2.自传体小说《旁观者》的作者是哪位有着“现代管理学之父”之称的学者？