微笑

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微笑

1.微笑的基本原则包含：2.内源性微笑是真正的微笑3.内源性微笑是真正的微笑。（）4.微笑的训练方法（）5.有差别的微笑的出现是（）发生的标志。6.微笑服务中，注意整体配合。必须做到（）7.真诚的微笑可以（）。8.微笑曲线将企业所处位置分为几个阶段：9.微笑服务提倡“（）米微笑原则”，窗口行业服务应做到宾客到，微笑到。10.追求卓越服务我们可以从微笑开始，下列属于我们微笑服务的对象有（）。11.微笑服务是应做到（）12.下列有关微笑说法不正确的是（）13.最高级的微笑（）14.微笑时要注意三个结合（）15.婴儿出生6-10周后，人脸可以引发其微笑。这种微笑被称为（）16.微笑能给人带来愉悦的心情，因此拍照要时刻保持微笑。17.空乘人员付出“持续微笑”的状态，这种劳动属于（）。18.最好的表情是微笑，但要注意时间、地点、场合。19.关于微笑服务，下列叙述中正确的是（　　　　）。20.美国人脸上有笑的表情，通常会和愉快、开心联系在一起。而日本人的微笑是一种习惯性表情，是一种礼貌性的表情，即使生气或伤心时，也有可能脸上带着微笑。这说明（）