旅行社

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1.旅行社投保旅行社责任保险采取年度投保和团队投保相结合的方式。（）2.因旅行社的过失，造成旅游者误机，旅行社应赔偿旅游者（）3.旅行社未投保旅行社责任保险，且逾期不改正的，可以并处人民币（）的罚款。4.（）适用旅行社质量保证金赔偿。5.旅游者参加甲旅行社组织的旅游后，认为甲旅行社的导游廖某服务低于合同规定的标准；当旅游者向甲旅行社索赔时，被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向（）索赔。6.中国第一家旅行社创办于（）。7.旅行社业务运作的核心是利润。（）8.旅游投诉处理是旅行社售后服务中的重要内容之一。（）9.旅行社是指有营利目的，从事旅游业务的企业。（）10.单团核算的工作量较大，一般适用于（）的旅行社。11.旅行社质量教育的方法不包括（）。12.旅行社在其采购业务中必须遵循的首要原则是（）。13.长期以来，我国旅行社业形成了（）一统天下的局面。14.旅行社的行业特点不包括（）。15.简述旅行社产品开发的三种基本方法。16.核算接待收入是接待旅行社业务审核的一个重要内容。（）17.办理各类保险是旅行社的代理业务之一。（）18.北京某旅行社，与原在该社工作、现已调往广东某市的李某正式订立了委托代理协议。旅行社在该市设立联络处，由李某任该旅行社在当地的代理人，组织招徕当地游客赴北京旅游。后因旅游服务质量纠纷，被旅游者投诉至当地旅游行政管理部f）。那么旅游行政管理部门如何解决这起纠纷19.以下哪一项不属于旅行社产品开发设计所包括的内容？（）20.旅行社的采购业务包括（）。