信函

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1.信函调查法不具有哪项优点？（）2.行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出。（）3.商务信函的行文对象是空2格书写收函单位或收函人姓名。4.商务信函的正文主体部分要写明发函事项。5.当一旦发生经济纠纷时，商务信函不具备法律效用。6.一个用户想使用电子信函（电子邮件）功能，应当（）7.国际及台港澳特快专递邮件寄递中，信函与文件资料混封时，应按信函交寄。8.下列可按信函类国内特快专递邮件寄递的有（）。9.信函类特快专递邮件封装一般应使用（）。10.在公务信函里，写作者所使用的人称颇为讲究。不论在什么情况下，都要采用第一人称。11.信函约见中，采用（）形式约见顾客的效果为最好。12.电子信函(电子邮件)的特点之一是（）。13.写求职信也可以附带有关求职者的证件，例如户口本、个人影集及往来信函等。14.商务信函有关事项的意图、缘由、措施、建议、要求、时间、地点、人物等不可遗漏，这是符合“7C”原则中的（）。15.属于商务信函结尾应酬语的是（）。16.关于商务信函写作，适用的原则包括：17.电汇的结算工具是航空信函。（）18.回复客人的信函预定时应避免给客人留下公函式信件的印象。19.信函预订的及时复信一定能赢得客人的好感。（）20.将分检的邮件，信函直接转交给客人，以提高邮件服务的（）。