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1.公共关系是指组织为改善与社会公众的关系，增进公众对企业的认识、理解和支持，树立良好的组织形象，采用非付费方式而进行的一系列信息传播活动。2.下列人群（）属于公众范畴。3.写作的公众立场包括（）。4.公众参与是实现可持续发展的一个重要方面，下面的公众行为符合可持续发展思想的是①使用公共交通工具②追求计算机的更新换代③垃圾分类回收利用④农田灌溉采用大水漫灌⑤自备篮子买菜（）5.早在（）年，国务院就提出建立存款保险基金，保障社会公众利益。6.微信公众号越来越被广大消费者接受并使用，因此，越来越多的汽车企业开设公众号来向客户传递企业和产品信息。公众号的菜单建议简单明了，方便客户查询，可以设置一级菜单、二级菜单和三级菜单。7.处理好与外部公众的关系应考虑哪些方面（）8.在公共关系的调查研究中，尊重公众异常重要，其原因不包括（）。9.任何组织都与一定的环境发生关系，这种环境指的是组织所面临的各种社会条件及各类公众。10.下列有关“公众”的说法，不正确的是（）。11.以下选项中，不属于公众的特点的是（）。12.大众传播媒介公众属于对公众过得纵向向分类中的一项。13.在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。14.外国公众对中国商品的（）评价最低？15.外国公众紧盯中国公司的方面有（）。16.风险管理最主要的目的是保障公众的健康。（）17.新闻工作每日每时都在影响社会影响公众。18.为了对公众提供足够的保护，我国现行国家标准规定，辐射使公众成员所受到的年平均剂量不应超过的限值是（）：19.我们能够得出结论虽然急救知识在公众中普及率很低，但公众想了解急救知识的愿望很迫切。（）20.公众号框架设计包括：（）（）