人际关系

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人际关系

1.（）的关系是教师劳动过程中最基本的人际关系，是构成学校教育教学的基础。2.无领导的小组讨论会测试领导、人际关系处理、想象等能力。3.管理人员要具备基本的管理技能，包括技术技能、人际关系技能和概念技能。4.霍桑试验提出的人际关系学说，推动了哪一种管理思想的兴起5.人群关系理论不同于人际关系理论。6.影响人际关系的主要因素有：文化因素，社会因素，心理因素，自然地理和空间因素。由于不同文化的人们在社会化的过程中，习得了不同的世界观、不同的价值观、不同的认知方式、不同的规范，以及不同的角色和角色行为等，因此，不同的文化间的人际关系的处理方式、人际关系的基本7.谈判中，双方的人际关系变化主要是通过谈判协商来体现的。双方各自的语言都表现着自己的愿望与要求。语言艺术性高，就可能使双方人际关系得以建立、调整、改善、巩固和发展8.沟通中改善人际关系措施有（）。9.人际沟通中改善人际关系的措施有（）。10.通过霍桑实验提出人际关系学说理论的是（）。11.根据柏恩的人际关系“PAC”理论，人格的三态是指（）。12.根据（）的人际关系“PAC”理论，人格的三态是指成人自我、儿童自我、父母自我。13.根据柏恩的人际关系“PAC”理论，以下那一项不属于人格的三态.（）。14.从服务心理学的研究范围看，顾客和服务人员的决策、行为及人际关系受.（）两个方面因素的影响15.健康的人际关系的特点是（）16.梅典的人际关系学说的基本内容包括17.人际关系组织理论认为，组织成员为政治人。18.人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。19.人际关系理论也称为管理的行为学派理论。20.泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。