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GiftsWhenYouNeed
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1-800-flowers开展GWYN(即:GiftsWhenYouNeed)项目,主张帮助顾客准确地找到他们想要的合适礼物,以传递微笑和快乐。为此,他们从原型开始,一步步构建了()与客户一对一的关系