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- 在商品服务介绍时,茶艺师应善于观察顾客心理,着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣()、争取达成交易。
- 在茶品陈列中,配合空间陈列,充分利用广告宣传品吸引顾客,属于以下哪种陈列原则()。
- 当顾客向你提出无法满足的要求时,应采取下列哪种做法()。
- 意见汇集法和专家判断法一般适用于不便直接向顾客调查的公司。
- 平衡计分卡中最典型的顾客角度是定义目标市场。
- 企业在搞促销活动时赠送给顾客的礼品,作为()。
- 与顾客、供应商和其它外部利益关系者就顾客的需求变化进行沟通是否具有公开性和有效性,这主要与内部控制中()要素相关。
- 作业成本计算法把企业看成是为最终满足顾客需要而设计的一系列()的集合。
- 企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系,表现在()。