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标签: 问候
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- 一个人与另外一个人之间的问候，通常都是身份较高者首先问候身份较低者，以显示地位较高者对下级的关心。
- 服务员见到宾客要问候，问候语应为（）。
- 行鞠躬礼可以边说问候语边行鞠躬礼
- 问候主要有以下哪几种方式
- 客人来到问讯处，应主动招呼、热情问候。（）
- 大门应接员在问候客人时，要面带微笑，热情地说“您好，欢迎光临”，但无需躬身致礼。（）
- 话务员要在电话铃响5秒内接起电话，问候来电者。（）
- 在服务过程中，做到五个主动，即：主动问候、主动招呼、主动介绍、主动服务、主动办理，使客户高兴而来，满意而归。（）
- 交通服务工作不管是问候、检验票、告别都要站立服务。
- 旅游接待服务人员在工作场合遇到客人时，要主动与客人打招呼并礼貌问候，能否灵活运用问候语，是检验旅游从业人员语言沟通与交际能力高低的一个重要依据。