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- 各地出现的“红色物业”，是新时代以党建引领物业管理服务，和谐社区物业管理关系，提高物业管理服务质量的一种新型物业管理服务模式。（）
- 服务的最根本的特征是（）。
- 美味可口的饭菜等有形产品将大大提高顾客对服务产品质量的满意度。这体现了物业管理服务质量的（）特性。
- 物业管理服务有何特点？
- 社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为（）。
- 在我国，官方社会福利服务一般分为（）社会福利服务。
- 社会福利服务的提供者可以是政府部门，也可以是志愿机构、社区组织等，体现了社会福利服务的（）。
- 超值服务就是用爱心、诚心和耐心向消费者提供超越其心理期待（期望值）的、超越常规的全方位服务。（）
- 点单服务是当顾客人座后，值台服务人员上前问好并递上打开的菜单，从顾客右侧为其铺上餐巾。（）
- 服务是企业文化、企业内在品质、企业员工素质最根本且无可替代的展示。服务在很大程度上决定着竞争的胜负。（）