首页 / 百科 / 内容详情 超值服务就是用爱心、诚心和耐心向消费者提供超越其心理期待(期望值)的、超越常规的全方位服务。() 2023-12-17 6次阅读 超越 服务 期望值 超值服务就是用爱心、诚心和耐心向消费者提供超越其心理期待(期望值)的、超越常规的全方位服务。() A.正确B.错误正确答案:A 企业可以不必选择客户群体,为所有客户服务,使所有的客户都满意。() 客户的物质层次期望是指客户对提供的产品形式层和外延层产生的满意。() 猜你喜欢 理性来自身体,而非超越身体。() 超越续纸方式的特点如下: 超越竞争是企业持续发展关键途径,不属于它与竞争的区别在于()。 教育目的体现了人类发展的总体方向,可以超越国家、社会、历史而存在,不具有时代性。() 在团队中,如何才能超越自我,挑战高端?()。