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标签: 客户
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- 公司只有提供比其他竞争者更多的价值给客户，即优异的客户价值，才能造就并保留忠诚的客户，从而在竞争中立于不败之地。
- 客户终生价值是指每个客户在未来可能为公司带来的收益总和。每个客户的价值都由（）部分构成。
- 客户终生价值是指每个客户在未来可能为公司带来的收益总和。每个客户的价值都由（）三部分构成。
- 利用EV＝CB+（AV×P）公式计算的结果，最前面的80%的客户为B类客户，也就是公司的重点客户，需要重点管理。
- 利用EV＝CB+（AV×P）公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来，然后将他们从高到低排队，其中公司的重点客户是指（）。
- 利用EV＝CB+（AV×P）公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来，然后将他们从高到低排队，其中，A类客户是（）。
- 目前，比较流行和具有代表性的客户终生价值预测方法为客户事件预测法和（）。
- 所有的公司都在一定程度上知道它们的客户在获利水平上是不同的，特别是少量客户却提供了最高的销售或利润比例，即经常被称为（）。
- 营销学者研究发现，向一个流失客户销售产品的成功率是向一个新客户销售的成功率的（）。没有一家公司能够实现100%的客户保留。
- 有效客户响应策略以信任和合作为基础，以创造客户价值为理念，结合零售业的精细化管理和供应链整体协调性管理，力求达到满足客户需求和优化供应链的双重效果。