首页 / 百科 / 内容详情 作为一名优秀的客户服务人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些() 2023-10-28 4次阅读 投诉 客户 技巧 作为一名优秀的客户服务人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些() A.让客户发泄B.委婉否认法C.主动解决问题,承认错误D.转移法正确答案:ABCD 实现伟大梦想,必须推进伟大事业。()是改革开放以来党的全部理论和实践的主题,是党和人民历尽千辛万苦、付出巨大代价取得的根本成就。 售后客服的工作职责一般有哪些?() 猜你喜欢 力量完美型的投诉的特点不是() 某客户经理的绩效目标为“3天内解决客户的投诉”比“尽快解决客户投诉问题”() 保险代理从业人员在接到投诉后,应当适中对客户投诉保持耐心与克制,并将接到的投诉及时提交于() 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起()内,予以处理并告知消费者。 劳动行政部门应当立案的投诉案件,在接到投诉之日起()个工作日内依法受理。