当客户只有一个期望值无法满足时，（）不是我们应对的技巧。A.说明原因B.对客户的期望值表示理解C.提供更多的有效解决方案D.与客户据理力争

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• 假定y=x^2，x服从正态分布，期望值为0，标准差为1，x和y之间的相关系数为？
• 期望理论是这样表示的.激发力量（M）取决于期望值（E）和效价（V）的乘积.M=f（E×V）。（）
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