首页 / 百科 / 内容详情 客人投诉的心理有() 2023-10-01 6次阅读 客人 投诉 心理 客人投诉的心理有() A.求尊重的心理(正确答案)B.求宣泄的心理(正确答案)C.求补偿的心理(正确答案)D.求公平的心理(正确答案) 交谊舞的益处:() 康乐部的不安全因素有() 猜你喜欢 西方人一般会在客人走后再打开礼物。 引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后,根据商务礼仪,行政人员应该先将自己的领导,介绍给客人。 以前曾经来过的客人,行政人员可以直接让他去找领导即可。 行政人员应具备良好的待客心理,在客人面前,要表现得谦卑。 饭店的话务员(总机)与客人通话时:当客人有疑问求助时,应尽力帮对方解难,不能说“不知道”、“没有”、“现在我很忙”等不负责任的话,应当说“请您稍等”、“我立即为您查找”,切不可置之不理或把电话挂断。