行政人员应具备良好的待客心理，在客人面前，要表现得谦卑。

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• 以中国传统的热茶待客，一般来说还是行得通的，但应当注意的是外国人并不一定喜欢中国人所惯用的绿茶或花茶。
• 一苦二甜三回味的“三道茶”是（）传统的品茶艺术和待客礼仪：
• 下列园林建筑中，（）是待客与集会活动的场所，也是园林的主体建筑。
• 服务人员须具备良好的心理素质和职业道德，热情服务、真诚待客，符合服务标准化（）原则
• 导购服务待客要求距离顾客5米，主动向顾客问好。