健全客户咨询投诉处理机制，加强月度投诉考核，对于营销人员（）等行为引起投诉的进行严格考核。

A.服务意识差(正确答案)

B.服务不规范(正确答案)

C.服务不到位(正确答案)

D.服务水平低