发挥考核风向标作用，调整优化客户经理绩效考核指标，适度增加客户服务指标的考核比重，加快实现从过程导向向结果导向转变。（）

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• 强化责任中心的（）是一项非常有效的措施之一，即请编制的主体、考核的主体、执行的主体全程参与其中。
• 下列各项中，不属于收入中心考核指标的是（）。
• 成本中心的考核指标是（）。
• 绩效考核程序应包括绩效计划，监控与辅导，考核与评价，（）等四个必要环节。
• 考核反馈时，需要注意（）。