作为公司员工,面对客户的投诉或反馈意见,你不应该()

作为公司员工,面对客户的投诉或反馈意见,你不应该()

A.认真记录并及时汇报

B.忽视客户的需求、投诉或反馈意见(正确答案)

C.与客户进行友好沟通

D.查找问题原因并提供解决方案

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