在人际交往中我们要设身处地地聆听，以便更好地理解别人讲话的内容、目的和情感。

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• 所谓换位思考，指的是人与人之间相互理解、相互包容的一种思考方式，要求我们做到设身处地为别人着想。（）
• 所谓”共情”，就是设身处地地去理解求助者的不良情绪和情感。