制定《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的目的是()


制定《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的目的是()

A.规范银行业保险业消费投诉处理工作(正确答案)

B.保护消费者权益(正确答案)

C.保护银行业合法权益

D.保险保险业合法权益