首页 / 百科 / 内容详情 银行业保险业消费投诉处理中,多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过()名 2022-08-05 5次阅读 消费投诉 投诉人 代表 银行业保险业消费投诉处理中,多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过()名 A.3B.5(正确答案)C.6D.7答案解析:参见《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第十二条 检查组应当提前或进场时向被查机构发出(),组织召开进点会谈,并向被查机构提出配合检查工作的要求。 根据《银行保险机构关联交易管理办法》,银行机构重大关联交易是指银行机构与单个关联方之间单笔交易金额达到银行机构上季末资本净额()以上,或累计达到银行机构上季末资本净额()以上的交易。 猜你喜欢 银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持()、便捷高效、标本兼治和多元化解原则。 采取面谈方式提出消费投诉的,银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过()名。 认真做好消费投诉处理档案管理工作。各级银行保险机构应当全面、准确记录消费投诉的接收、流转、处理过程,妥善保管投诉处理过程产生的书面材料、电子数据、音像资料等。相关材料的保存期限应当不少于消费投诉()年。 采取面谈方式提出消费投诉的,银行保险机构可以要求投诉人在其指定的接待场所提出。多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的,应当推选代表,代表人数不超过10名。 银行保险机构可以要求投保人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉。