在排队论中，多队多服务台比单队多服务台效率要高。

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• （）不是服务台的作用。
• 签字账单应按房号、接待单位、代表团名称，由服务台人员负责分开保管。（）
• 签字帐单应按房号、接待单位、代表团名称，由服务台人员负责分开保管。（）
• 楼层服务台是国内饭店客房服务（）的模式。
• 服务台应（）；客房区不设服务台的楼层，应（）。