企业必须在保证其他利益相关者至少能够接受的满意水平下，尽力提高顾客的满意度，而不是不顾一切地追求顾客的满意度。（）

猜你喜欢

• 速度慢，准确性低，但组织成员满意度较高的沟通方式是（）
• 西蒙在《管理行为》一书中提出了决策的“有限理性”标准和“满意度”原则。
• 快速响应意味着提前期越短，应付客户变动需求所需的库存成本越低，客户成本下降，客户满意度上升。（）
• 城镇居民对政府服务的满意度，需要调查足够多的居民，这种方法称为（）
• 员工满意度一直是企业关心的问题，员工满意度分为理想满意度和（）。