首页 / 百科 / 内容详情 简述饭店前厅部的主要任务。 2022-06-22 2次阅读 前厅 简述 饭店 简述饭店前厅部的主要任务。 正确答案:(1)接待宾客并办理各类手续(2)销售客房和饭店其他产品(3)保存宾客信息并设立客史档案(4)为宾客提供各项前厅日常服务(5)协调各部门的对客服务工作 处理意外事故是饭店()管理的一项重要内容 金钥匙服务理念是什么? 猜你喜欢 前厅组织设计的依据有()。 制作客房销售情况报表,掌握住房宾客动态及信息资料的前厅部机构是()。 ()是站在酒店正门入口处负责迎送宾客的前厅部员工,因其工作在酒店前厅的最前位置,其形象往往代表整个酒店形象。 宾客离店意味着前厅服务的结束,前厅员工不必继续提供优质的服务。() 测量酒店前厅的服务质量,应从内容、过程、结构、结果、影响五个方面进行考察。()