态度经由过去的直接经验、他人的口碑或是经由媒体的传达或教育等，消费者逐渐形成现有的态度。这说明态度具有（）。

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• 通过对工作态度的评价引导评价对象改善工作态度，是充分发挥其工作能力，继而促使其达成绩效目标的重要手段。