（）就是无论自身经历过还是未经历过的事情，都能与当事人产生强烈共鸣。其目标就是去充分理解客户的痛点和需求，透过现象看本质，发现问题的根源所在。

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• 以下关于痛点的描述有误的选项是（）。
• 在找到痛点过后，为节省时间和资金，创业者或创业团队应该马上行动开始寻找解决方案，设计产品或服务。（）
• （）是发现消费者痛点的基础方法，尤其适合于没有丰富实践经验或缺乏全面行业资讯的青年创业者。
• “平台建立的主要目的是解决传统价值链中的痛点。”这种说法是否正确（）
• 跨境电子商务迅速发展同时，开始面临多种问题，其中以通关便利性和（）为最大痛点。