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为给客人提供方便,服务员应主动帮生病客人买药。()
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为给客人提供方便,服务员应主动帮生病客人买药。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
Tags:
客人
服务员
生病
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1.
消费者张三到某大型商场购物,在购物过程中,与服务员发生争执,张三看了很多款手机,但最终没有买下,服务员坚持要他买,理由是时间挑的太久,当场还辱骂张三是穷鬼,在争执过程中,服务员又叫来了保安,保安将张三揍了一顿,致使张三受到轻微伤。请问,该大型商场侵犯了张三
2.
及时回复询盘是为了不想让客人等太久。
3.
及时回复询盘是为了不想被客人投诉。
4.
饭店的话务员(总机)与客人通话时:当客人有疑问求助时,应尽力帮对方解难,不能说“不知道”、“没有”、“现在我很忙”等不负责任的话,应当说“请您稍等”、“我立即为您查找”,切不可置之不理或把电话挂断。
5.
行政人员应具备良好的待客心理,在客人面前,要表现得谦卑。
6.
以前曾经来过的客人,行政人员可以直接让他去找领导即可。
7.
引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后,根据商务礼仪,行政人员应该先将自己的领导,介绍给客人。
8.
葡萄酒生病之后,如果能够接受最适当的治疗,酒的品质也不如感病前。
9.
西方人一般会在客人走后再打开礼物。
10.
在国外如果生病或需要就医,以下说法正确的是()