首页 / 百科 / 内容详情 为了向宾客提供优质服务，使宾客满意，服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外，还要讲究礼节礼貌，注重（）。 2022-04-20 3次阅读 宾客 广博 礼节 为了向宾客提供优质服务，使宾客满意，服务人员除了应具备良好的职业道德、广博的业务知识和熟练的专业技能之外，还要讲究礼节礼貌，注重（）。 A.超常服务B.个人卫生C.仪容仪表(正确答案)D.个性服务 （）是影响娱乐供求变化最直接的因素，并直接关系到娱乐部的盈利水平。 饭店产品既有实物形式的有形产品，也有服务形式的无形产品，下列选项（）属有形产品。 猜你喜欢 按照国际惯例，宾客应在12：00以前退房，如果延迟退房至12：00以后、18：00以前，免收房租。（） 宾客的付款方式主要有（）。 制作客房销售情况报表，掌握住房宾客动态及信息资料的前厅部机构是（）。 在宾客光临时，主人为表示欢迎，在欢迎仪式或酒会、宴会等公开聚会场合发表的演讲词叫（）。 保证类预订的宾客订了房间却没有使用，宾客无须支付客房房费。（）