首页 / 百科 / 内容详情 银行、支付机构应当妥善保存投诉资料，投诉资料留存时间自投诉办结之日起不得少于年。（） 2022-04-20 3次阅读 投诉 办结 资料 银行、支付机构应当妥善保存投诉资料，投诉资料留存时间自投诉办结之日起不得少于年。（） A.3(正确答案)B.4C.5D.6 银行、支付机构应当建立金融消费者权益保护部门或者指定牵头部门，明确部门及人员职责，确保部门有足够的人力、物力能够独立开展工作。（） 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的。（） 猜你喜欢 力量完美型的投诉的特点不是（） 某客户经理的绩效目标为“3天内解决客户的投诉”比“尽快解决客户投诉问题”（） 保险代理从业人员在接到投诉后，应当适中对客户投诉保持耐心与克制，并将接到的投诉及时提交于（） 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）内，予以处理并告知消费者。 劳动行政部门应当立案的投诉案件，在接到投诉之日起（）个工作日内依法受理。