《中国邮政储蓄银行客户投诉管理办法（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕241号）规定处理投诉的原则有（）。
A.依法办事，预防为先(正确答案)
B.首问负责，加强联动(正确答案)
C.讲求时效，妥善处理(正确答案)
D.尊重客户，注意保密(正确答案)
答案解析：
《中国邮政储蓄银行客户投诉管理办法（2018年修订版）》
《中国邮政储蓄银行客户投诉管理办法（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕241号）规定处理投诉的原则有（）。
A.依法办事，预防为先(正确答案)
B.首问负责，加强联动(正确答案)
C.讲求时效，妥善处理(正确答案)
D.尊重客户，注意保密(正确答案)
答案解析：
《中国邮政储蓄银行客户投诉管理办法（2018年修订版）》