双倍返还的适用范围包括如下情况：
A.通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错，多收客户费用的(正确答案)
B.未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收客户费用的(正确答案)
C.未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免，多收客户费用的(正确答案)
D.对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的(正确答案)
双倍返还的适用范围包括如下情况：
A.通话时长、GPRS流量、短信或彩信条数等通信量计量出错，多收客户费用的(正确答案)
B.未按与客户约定或对外明示的资费标准收费，多收客户费用的(正确答案)
C.未按与客户约定的促销优惠政策进行费用优惠减免，多收客户费用的(正确答案)
D.对客户实际并未发生的通信消费或并未开通的业务收取费用的(正确答案)