投诉处理部门应在规定的投诉处理时限内回复客户，优先采用客户约定方式、时间回复客户，无特别约定方式的，应以（）为主要回复方式，电话回复时应避免客户休息时间。

A.10086人工电话(正确答案)

B.短信

C.IVR外呼

D.在线客服