客户是上帝，他们提出的要求，客服人员必须全部满足，才能得到好评

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• （）级别以上的会员给予好评，分数翻倍。
• 普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加2分。相反，如果是差评则扣（）分。
• 客户满意店铺的回答，给好评几率就高，产品排名就越靠前。
• 普通买家假如购买我们的产品后，给予好评是加1分，那么D5级以上的买家给予的好评则是加（）分。相反，如果是差评则扣2分。
• 好评率=12个月内好评数（5星评价数量+4星评价数量）（12个月内好评数+差评数的总和）。