首页 / 百科 / 内容详情 在投诉处理过程中,客户陈述投诉理由,客服代表需要对全过程进行详细的记录。 2022-04-13 5次阅读 投诉处理 陈述 全过程 在投诉处理过程中,客户陈述投诉理由,客服代表需要对全过程进行详细的记录。 A.正确B.错误正确答案:A 投诉的本质是客户对企业信赖度与期待度的体现。 在投诉处理过程中,漠视客户的痛苦是处理客户投诉的大忌。 猜你喜欢 编制维权投诉处理预案属于物流部的工作吗。 物业管理投诉处理的要求有()。 对物业管理投诉处理方法叙述正确的有()。 在物业管理投诉处理的程序中,处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是()。 对物业管理投诉处理方法叙述错误的是()。