首页 / 百科 / 内容详情 前厅部必须始终保持与饭店其他部门的联系,加强沟通协调。() 2022-04-13 1次阅读 前厅 始终 协调 前厅部必须始终保持与饭店其他部门的联系,加强沟通协调。() A.正确B.错误正确答案:A 互相施礼时所使用的语言使肢体语言。() 在接受客人投诉时,首先要承认客人投诉的事实。() 猜你喜欢 前厅组织设计的依据有()。 制作客房销售情况报表,掌握住房宾客动态及信息资料的前厅部机构是()。 ()是站在酒店正门入口处负责迎送宾客的前厅部员工,因其工作在酒店前厅的最前位置,其形象往往代表整个酒店形象。 宾客离店意味着前厅服务的结束,前厅员工不必继续提供优质的服务。() 测量酒店前厅的服务质量,应从内容、过程、结构、结果、影响五个方面进行考察。()