首页 / 百科 / 内容详情 问讯员在答复宾客问讯时,对于自己不清楚的事要婉言谢绝回答。() 2022-04-13 1次阅读 问讯 婉言谢绝 宾客 问讯员在答复宾客问讯时,对于自己不清楚的事要婉言谢绝回答。() A.正确B.错误正确答案:B 前台收银作业忙闲不等,即使在工作空闲时,也要坚守岗位,切忌几个人在一起闲聊,以免引起客人的反感。() 大门应接员在问候客人时,要面带微笑,热情地说“您好,欢迎光临”,但无需躬身致礼。() 猜你喜欢 当外部来电问讯某位客人的具体房号或者其他个人隐私问题时的正确做法是:() 问讯服务包括()两种主要形式。 一般问讯的问题主要分为三种:()。 为了解所接旅游团班机抵达的准确时间,地陪通常应在飞机抵达预定时间前()同机场问讯联系 前厅部有代表性的工种只有:预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。()