首页 / 百科 / 内容详情 游客中心服务人员在接到咨询电话。应向对方问好并尽快表明自己的身份,同时主动询问对方的需要,做到问好与自爆家门。 2022-04-12 6次阅读 问好 对方 家门 游客中心服务人员在接到咨询电话。应向对方问好并尽快表明自己的身份,同时主动询问对方的需要,做到问好与自爆家门。 A.正确B.错误正确答案:A 游客投诉后,发现是游客误解造成的,服务人员仍然要表示歉意,不要阻拦对方提出自己的要求,更不要指责,但是要暗示客人他误解了以便更好的解决投诉工作。 导游接团时候如果发现客人托运行李的丢失、损坏等现象,应立即向航空公司或其他相应部门报告、登记。 猜你喜欢 导购服务待客要求距离顾客5米,主动向顾客问好。 喝酒之前互相碰杯表达问好和祝愿,应该撞击()部分。 ()是用语言或行为向别人问好,表示自己的慰问。 握手时双目注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,忌交叉握手。 You: (表示肯定。问好。说你叫李颖。)(). I’m a graduate from Binhai College. My major is marketing.