首页 / 百科 / 内容详情 一般来讲,大型酒店将房务部Roomsdivision划分为前厅部与客房部两个部门。 2022-04-12 2次阅读 客房部 前厅 一般来讲 一般来讲,大型酒店将房务部Roomsdivision划分为前厅部与客房部两个部门。 A.正确B.错误正确答案:A 顾客抱怨通常有三种来源,与态度相关、与服务相关,以及不可控抱怨。 客房部员工培训具有酒店培训的共性特征,如在职性、多样性、速成性、实用性、以及长期性等。 猜你喜欢 采用示范指导法对客房部员工进行“中式铺床”培训,第一步应该是()。 下列答案不属于客房部的部门是() 下列哪些是酒店客房部经理的直接下属? 以下哪一项是客房部文员的工作职责与工作内容? 责任心强,作风踏实,善于与同事合作是客房部工作人员的素质要求之一。