当客户有失误时,应该()。

当客户有失误时,应该()。

A.直接对客户说“你搞错了”

B.用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误(正确答案)

C.直接对客户说“这不是我的错”

D.对客户说:“怎么搞的,重新填”

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