在问卷调查中，问卷的说明词部分的内容一般包括（）。

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• 问卷调查是标准化调查，即按照统一设计的有一定结构的问卷所进行的调查。（）
• 在分析事务性工作和管理工作时，可以采用问卷调查法，并辅之以访谈法和观察法。