社会服务机构沟通的注意事项包括（）

A.事实和情感并重

B.重复

C.沟通时间的长短

D.倾听

E.5C原则您已经做对了4个。

正确答案：事实和情感并重；沟通时间的长短；倾听；重复；5C原则