客户关系管理通过信息技术集成在软件上，在企业与顾客之间建立一种（）交流管理系统，是一种现代的经营管理理念。
正确答案：数字的，实时的，互动的
客户关系管理通过信息技术集成在软件上，在企业与顾客之间建立一种（）交流管理系统，是一种现代的经营管理理念。
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