服务营销管理的第一步是（）。

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• 保险营销管理程序包括（）
• 企业的营销管理，就是对产品和服务的管理。
• 以下哪项不是属于我国物业服务营销管理的现状（）。
• 现代市场营销学认为，设计和分析、评价市场机会，是市场营销管理人员的主要任务。
• 市场营销是在一个动态的全球环境中进行的。因此需要营销管理人员以一种崭新的观念和思路思考营销的目标和实践。目前酒店营销面临以下主要挑战（）。