不相隶属机关之间相互商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项，要用函。

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• 向上级机关汇报工作，反映情况，提出建议，答复上级机关的询问或要求时应该使用（）
• 针对所请求的内容经认真分析研究所作出的决策性答复是（）
• 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
• （）是针对来函所提出的问题或事情，被动答复的函。
• 按内容的不同划分，可将函分为商洽性函、询问性函、答复性函、请求性函等四种。